In questa pagina sono disponibili le risposte alle vostre domande più frequenti. Se non riesci a trovare la risposta o per qualsiasi dubbio o chiarimento scrivici dalla pagina di Contatti e Supporto.


Guida passo passo: come iscriversi e iniziare il corso


Se preferisci guardare invece di leggere, questo video di 4 minuti mostra tutto il percorso, dalla registrazione all'attestato.

 


Come ci si iscrive alla piattaforma?


L'accesso alla piattaforma è riservato agli operatori del Patronato abilitati. Se hai ricevuto un'e-mail con l'invito a registrarti alla piattaforma, puoi procedere con l'iscrizione seguendo le istruzioni riportate di seguito.

Per registrarti, clicca su Iscriviti e compila il modulo inserendo i seguenti dati:

-  Nome e Cognome

-  Indirizzo e-mail

-  Numero di telefono (facoltativo)

-  Codice Fiscale

-  Password

-  Infine, leggi e accetta i Termini e Condizioni e la Privacy Policy per completare la registrazione.

Al termine della registrazione, riceverai un'e-mail contenente un link per verificare il tuo indirizzo e-mail. Clicca su "Attiva il tuo account" per completare la procedura.

Se non trovi l'e-mail, controlla anche la cartella della posta indesiderata (spam).

 


Come posso iniziare un corso?

 

1. Clicca su Login e inserisci indirizzo e-mail e password

 

2. Dopo il login vai su Corsi E-learning

 

3. Cerca il corso di tuo interesse e vai su Dettagli

 

4. Verrai rimandato alla pagina del corso, successivamente clicca su "Iscriviti gratis".

 

5. Dopo l’iscrizione torna sul corso e clicca su "Dettagli", infine clicca su "Avvia - Riprendi il corso".

 

6. Se il corso prevede un test iniziale, visualizzerai una pagina con l'elenco di tutte le domande.

 

Per iniziare, clicca sul pulsante “Inizia” in fondo alla pagina del test.

 

Al termine del test iniziale, verrai reindirizzato alla pagina del corso, dove dovrai cliccare sul pulsante “Inizia il corso” per proseguire.

 

Al termine del test finale, verrai invece reindirizzato alla tua Bacheca. 

 

Accedendo al menu "Valutazioni" e selezionando "Test del corso" potrai visualizzare i test svolti e i relativi risultati.

 

Da qui, potrai anche decidere se ripetere il test cliccando sul pulsante "Ripeti test finale".


Dove posso scaricare le slide o il materiale didattico?


Il materiale didattico, se previsto dal corso, è disponibile nella sezione Bacheca. Apri il menu "Risorse" e seleziona Download.


Come posso verificare i miei progressi?


Vai alla pagina del corso e clicca sul pulsante "Progresso" per visualizzare lo stato di avanzamento.


Come faccio a sapere se ho completato un corso?


Dalla pagina del corso, clicca su "Progresso". Nella sezione troverai i "Moduli completati", e quelli ancora da completare.


È possibile interrompere un corso e riprenderlo in un secondo momento?


Sì. Puoi interrompere una videolezione in qualsiasi momento e riprenderla successivamente dal punto in cui l'hai lasciata.


Come posso verificare le risposte che ho dato a un test?


Accedi alla Bacheca, vai su "Valutazioni" poi Test del corso e clicca su "I tuoi risultati" per visualizzare gli esiti dei test svolti.


 

Come posso eseguire nuovamente il test finale?


Se previsto dalle impostazioni del corso, puoi ripetere il test finale secondo le modalità indicate. Per farlo, accedi alla Bacheca, seleziona "Valutazioni" e infine Test del corso. 


Come ottengo l'attestato di completamento?


Se previsto dal corso, l'attestato sarà disponibile andando su Bacheca poi "Risorse" e infine Attestati.


Ho dimenticato la password: come posso recuperarla?


Dalla pagina Accedi, clicca su Password dimenticata? Inserisci l'indirizzo e-mail utilizzato per l'iscrizione e riceverai un link per impostare una nuova password.


A chi posso rivolgermi in caso di problemi tecnici?


Puoi contattare l'assistenza accedendo alla pagina Contatti e Supporto e inviando la tua richiesta.


Posso seguire i corsi da smartphone o tablet?


Sì, la piattaforma è accessibile anche da smartphone e tablet.


Entro quanto tempo devo completare un corso?


Se il corso prevede una data di scadenza, questa sarà indicata nella pagina del corso. In caso contrario, potrai completarlo senza limiti di tempo.


Devo completare le lezioni in ordine?


No, non è necessario seguire un ordine prestabilito, puoi accedere ai moduli liberamente.


I miei progressi vengono salvati automaticamente?


Sì, i tuoi progressi vengono salvati automaticamente, così potrai riprendere il corso in qualsiasi momento.


Posso rivedere un corso già completato?


Sì, una volta completato, il corso rimarrà disponibile nella sezione I miei corsi e potrai rivedere le lezioni tutte le volte che desideri.